キャララボ

自称マイメロディのライバルという設定で、Z世代にも人気の高いキャラクターの「クロミ」がいたずらでお店に魔法をかけたというオリジナルストーリーをもとに、サンリオショップというとイメージされるであろうピンクや赤の明るい色味からモノトーンのショップにガラッと変身させ、楽しい仕掛けも登場！
装飾だけではなくイベント限定商品、スイーツも販売。クロミがいたずらしてお台場限定商品の“こんがり焼き”がクロミ色になった！？期間限定フードのほか、新商品としてクロミのカップケーキとシュークリームが登場。さらにダイバーシティ東京店にクロミの黒ゴマアイスクリームと濃厚ショコラケーキが初登場します。

サンリオショップで韓国発4コマプリント写真機「Photo Signature」を初めて設置！さらにサンリオキャラクターバージョンフレームを日本初導入します。ポラロイドカメラで撮ったような雰囲気が魅力的で、まるで4コマ漫画のような写真を撮ることが出来ます。
フレームデザインは全8種類（クロミ、ポチャッコ、ハローキティ（2種）、シナモロール、ポムポムプリン、マイメロディ、キャラクターミックスデザイン）です。料金（税込）は1回500円。
そのほか、サンリオキャラクターのトリックアートを使用したフォトスポットが登場。立体的で飛び出しているかのような写真を撮影できます。
10月9日（土）には、Hello Kitty Japanダイバーシティ東京 プラザ店にクロミが遊びにやってくるキャラクターイベントも！
そしてオープンから11月11日（木）までは、ダイバーシティ東京 プラザ館内全体をクロミがジャックする、「クロミのいたずら大作戦」を開催。館内各所に設置されているQRコードを読み取ると、スマートフォン内にクロミが登場する「ARクロミ」や、クロミデザインのお買い物券やオリジナルグッズが当たるスクラッチカードなど、期間限定のキャンペーンが目白押し！